По данным Pew Research Center - опрос 17–23 февраля 2026 года, 5 119 респондентов -чат-ботами пользуются 49% взрослых американцев против 33% в 2024 году. Ежедневно их открывают 24%: 12% несколько раз в день, 8% примерно раз в день, 4% практически постоянно. Не пользуются вовсе 51%.

Динамика по ChatGPT показательна сама по себе: 18% в 2023 году, 23% в 2024, 34% в 2025, 44% в 2026. Остальные сервисы распределились так: Gemini 24%, Copilot 17%, Meta AI 14%, Grok 8%, Claude 6%, Character.ai 3%.

‍

Для чего их используют - поиск информации 42%, рабочие задачи 38% среди работающих, развлечение 25%, создание и редактирование изображений или видео 24%, медицинские консультации 20%, вопросы питания и тренировок 20%, новости 13%, эмоциональная поддержка 10%, общение ради общения 4%.

Отдельная позиция - поисковые сводки. Сгенерированные ИИ ответы в верхней части страницы результатов читают 60%, не читают 30%, не уверены 10%. 

‍

Какими ИИ пользуются казахстанцы?

‍

По данным аналитической платформы Aitools, которые приводит Zakon.kz, в 2025 году из Казахстана зафиксировано 132,02 млн посещений ИИ-сервисов -59-е место в мире и третье в СНГ.

Государственные сервисы. По данным Profit.kz, ИИ-ассистенты в системе госуслуг Казахстана использованы более 2 млн раз. Сервис eGov GPT охватывает 51 наиболее востребованную услугу -около 30% всех обращений граждан, с планом довести долю 

‍

Давайте возьмем наш обычный день:

‍Восстановите свой день по памяти и отметьте каждое соприкосновение с моделью:

Утро. Разблокировка телефона по лицу; прогноз погоды; лента в социальной сети; маршрут до работы или учёбы; цена поездки в приложении такси.

День. Автозамена в сообщениях; фильтр спама в почте; Поисковая сводка вместо списка ссылок; Чат-бот для рабочей задачи; рекомендации в интернет-магазине; подтверждённая или отклонённая транзакция.

Вечер. Подборка в стриминговом сервисе; обработка фотографии камерой; реклама, которую вы увидели, и реклама, которую вам не показали; шумоподавление в наушниках.

Сколько пунктов из этого списка вы назвали бы искусственным интеллектом до прочтения статьи?

‍

Что из ИИ-инструментов должно попадать в образование

‍

Поколение, пользующееся ИИ активнее всех, относится к нему наиболее настороженно. По данным Pew, ChatGPT используют 57% взрослых до 50 лет против 28% старше 50. При этом негативного влияния ИИ на общество в следующие двадцать лет ожидают 48% в возрасте 18–29 лет -против 37% среди тех, кому больше пятидесяти.

‍

Молодые пользователи, следовательно, не просто не понимают рисков. Они пользуются чаще и беспокоятся больше, что указывает скорее на осведомлённость, чем на наивность. Общий фон тревоги высок и у остальных. Считают, что ИИ развивается слишком быстро, 63%. Полагают, что ИИ сделает их личные данные менее защищёнными, 71%. Мало или совсем не доверяют государству в вопросах регулирования ИИ 67%, компаниям в вопросах ответственной разработки -59%.

‍

Запрос, который стоит за этими цифрами, адресован не обучению работе с чат-ботом. Он адресован пониманию устройства систем, принимающих решения, а это предмет на стыке нескольких дисциплин сразу: техническое понимание того, как модель обучается и на каких данных; социологическое как она воспроизводит и усиливает закономерности, уже заложенные в этих данных; правовое, что подлежит регулированию и кто несёт ответственность за автоматическое решение; медийное, как устроена экономика внимания, на которой работает весь уровень.

‍

Ни одна из этих дисциплин по отдельности полной картины не даёт. Отсюда требование к образовательной программе: ИИ-грамотность должна быть обязательной для всех направлений, а не выделена в отдельную специальность для технарей.

‍

‍

Как ии встроено в систему обучения в inVision U

‍

inVision U - первое учреждение в Центральной Азии с отдельным обязательным курсом по работе с искусственным интеллектом в программе бакалавриата. Курс проходят студенты всех пяти направлений, не только технического. У каждого студента есть персональный AI-ментор. Конфигурация соответствует выводу предыдущего раздела: ИИ-грамотность находится в основании программы, а не в специализации.

‍

Заключение

‍

Был период, когда «уметь читать» означало ровно то, что сказано: распознавать буквы и складывать их в слова. Содержание требования изменилось не тогда, когда текстов стало много, а тогда, когда через текст начали приниматься решения : договор, расписка, повестка, инструкция. Грамотностью стало называться другое: умение отличить обязательство от обещания и понять, что именно вы подписали.

‍

С искусственным интеллектом происходит та же смена содержания, и происходит она прямо сейчас. Первая стадия ИИ-грамотности - умение составить запрос и получить нужный ответ осваивается за вечер и к 2026 году перестала быть отличием: по данным чат-ботами пользуются 49% взрослых.

‍

Вторая стадия требуется потому, что через модели теперь принимаются решения: о ставке по кредиту, о допуске к собеседованию, о том, какая вакансия вам покажется, а какая нет. Осваивается она не за вечер и не на курсах по промптам.

‍

Оставайтесь с нами и узнаете еще больше про ИИ и как его применять не только в повседных задачах, но и работе.